Infolinia do Wizz Air
Infolinia Wizz Air w języku polskim. Jeśli chcesz dodzwonić się na infolinię Wizz Air, to wybierz numer telefonu +48 703 703 803. Jest to kontakt do telecentrum Wizz Air. Obowiązuje już on od dłuższego czasu. Infolinia w języku polskim dostępna jest od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 - 18:00. Infolinia w języku angielskim pracuje 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Koszt połączenia z podanym numerem infolinii Wizz Air w języku polskim to 4.92 zł za minutę połączenia. Dodatkowo Wizz Air przy podanej kwocie podaje znak *, ale nie znalazłem jasnej informacji co ona oznacza. Być może to, że do podanej kwoty jest jeszcze doliczana jakaś opłata. Najprawdopodobniej chodzi o doliczanie tzw. opłaty za transakcję przez telecentrum jeśli za pośrednictwem infolinii chcesz zrealizować transakcję która dostępna jest również online (np. zakup biletu, dodatkowej usługi, nanieść zmianę w rezerwacji). Podany numer infolinii przeznaczony jest dla Polski. Na stronie internetowej Wizz Air można znaleźć infolinie dla osób dzwoniących z innych krajów. Na uwagę zasługuje również infolinia w języku polskim dla osób dzwoniących z Niemiec. Jej numer to 090 010 002 593 (dla dzwoniących z telefonów stacjonarnych stawka za minutę połączenia to 1.99 euro, dla dzwoniących z tel. komórkowych stawka za minutę połączenia to 2.99 euro).
Więcej o koszta dotyczących połączeń z telecentrum (infolinią Wizz Air): na stronie www Wizz Air przekazuje
Koszty
- Połączenia z sieci komórkowych mogą podlegać wyższym stawkom
- Dostęp do numerów o podwyższonych stawkach może być zablokowany w przypadku niektórych linii i nie jest możliwe wykonywanie takich połączeń za granicę
- 15,00 €, 70 zł Za każdą transakcję dostępną online jest pobierana opłata dla telecentrum
Pasażerowie kontaktujący się w sprawie pomocy specjalnej lub ci, u których wystąpiły zakłócenia lotu, nie są obciążani opłatą za transakcję realizowaną przez telecentrum.
Wchodząc na stronę internetową Wizz Air możesz nawiązać z nimi kontakt również za pośrednictwem czatu (kontakt w języku angielskim).
Infolinia Wizz Air - Pomoc specjalna
Wizz Air uruchomił kontakt z którego należy korzystać w sytuacjach specjalnych i tylko do takich. Kontakt nie jest przeznaczony do udzielania informacji na temat rezerwacji czy innych ogólnych pytań.
Numer infolinii Wizz Air dla pomocy specjalnej obsługujący połączenia dla Polski to +48 221 284 905. Na tą infolinię można dzwonić 24 godziny na dobę, pracownicy mówią po angielsku. Pomoc specjalna udzielana jest również w przypadku wysłania o nią prośby mailem na adres 👉 kontakt mailowy @, ale przeznaczony jest tylko dla osób niepełnosprawnych.
Wizz Air - Infolinia w sprawie rezerwacji
Jeśli masz pytania dotyczące już utworzonej rezerwacji lotu dzwoń na numer telefonu +48 32 213 29 16. Stawka za połączenie naliczana jest według stawki operatora. Pamiętaj aby dzwonić na ten numer infolinii tylko w przypadku pytań dotyczących posiadanej rezerwacji lotu. Przed rozmową powinieneś przygotować takie dane jak numer potwierdzenia, dane pasażerów, datę lotu, jakiej trasy dotycz rezerwacja.
Jaki kontakt z Wizz Air poza infolinią
Wizz Air przygotował sporą listę odpowiedzi na najczęstsze pytania które są zadawane również na infolinii. Warto na nią zerknąć zanim zadzwoni się. Lista często zadawanych pytanie - wizzair.com/pl-pl/informacje-i-uslugi/faq/faq. Wizz Air zachęca również do tego by sprawdzać informacje np. o swoich rezerwacjach poprzez zalogowanie się do swojego konta na wizzair.com lub poprzez dedykowaną aplikację mobilną którą można pobrać prze Google Play i Apple Store. Na stronie wizzair.com w sekcji Kontakt -> Skontaktuj się z nami -> Porozmawiaj z nami jest również możliwość porozmawiać z czatem (obsługa w języku angielskim, niemieckim, włoski) zwanym wirtualną asystentką Amelią.