morele.net Infolinia

Infolinia do sklepu morele.net ☎️ 

Klient może skontaktować się z Morele.net na dwa sposoby:

• poprzez wybranie zakładki Kontakt / Centrum Pomocy na głównej stronie www.morele.net. Można znaleźć tam kategorie pytań z odpowiedziami oraz jest możliwość zadania pytań na wszystkie tematy obsługowe, w tym uzyskania informacji o statusach zgłaszanych spraw przy skorzystaniu z dostępnego 24h na dobę Chat Bota wspieranego przez sztuczną inteligencję
• po zalogowaniu na konto użytkownika poprzez wybranie „Zapytaj o zamówienie” z poziomu listy zamówień złożonych przez klienta. Jeżeli to nie wystarczy jest jeszcze formularz kontaktowy, który jest obsługiwany przez zespół specjalistów Biura Obsługi Klienta Morele.net od poniedziałku do piątku w godz. 9-17. Do formularza skieruje Chat Bot po zdiagnozowaniu sprawy w jakiej kontaktuje się klient. W zakresie pytań jaki sprzęt kupić lub jakie są jego o jego funkcje, klient ma możliwość zadania pytania do współpracującej z Morele.net społeczności ekspertów klikając przycisk “Zapytaj o produkt” na karcie produktu lub kategorii produktowe dostępnej na stronie Morele.net.